سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [1-1-2025]

مرحبًا بك في تطبيق ("YALLA")، الذي تديره شركة [AHMAD SALIH] ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). في تطبيق "YALLA DELIVERY"، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.

باستخدام تطبيقنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يرجى قضاء بعض الوقت لقراءة هذه السياسة وفهمها بعناية. إذا كنت لا توافق على ممارساتنا، يرجى عدم استخدام تطبيقنا.

1. **المعلومات التي نجمعها**

عند استخدامك لتطبيق "YALLA"، يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات:

- **معلومات الموقع:** لتزويدك بخدمات التوصيل الخاصة بنا، يجوز لنا جمع معلومات الموقع الدقيقة من جهازك. تُستخدم هذه المعلومات فقط لغرض تعيين الطلبات للسائقين بدقة.

- **المعلومات الشخصية:** قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية، مثل اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع.

- **معلومات الجهاز:** قد نجمع معلومات حول جهازك، بما في ذلك طرازه ونظام التشغيل والمعرفات الفريدة.

- **معلومات الاستخدام:** قد نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع تطبيقنا، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها وتفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين.

2. **كيف نستخدم معلوماتك**

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

- **تعيين الطلب:** نستخدم معلومات موقعك الدقيقة لتعيين طلبات التوصيل للسائقين بدقة من خلال تطبيق YALLA.

- **التواصل:** قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن طلباتك وتحديثات الحساب والعروض الترويجية.

- **التحسين:** نستخدم البيانات المجمعة لتحسين وظائف تطبيقنا وتجربة المستخدم.

- **الامتثال القانوني:** يجوز لنا استخدام معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ سياساتنا.

3. **مشاركة البيانات والإفصاح عنها**

يجوز لنا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

- **مع السائقين:** نشارك معلومات موقعك مع السائقين لتسهيل توصيل طلباتك بدقة.

- **مع مقدمي الخدمات:** يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا وتحسينه.

- **المتطلبات القانونية:** يجوز لنا الكشف عن معلوماتك عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

4. **خياراتك**

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:

- **الوصول والتحديث:** يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات التطبيق.

- **خدمات الموقع:** يمكنك تعطيل خدمات الموقع على جهازك، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف التطبيق.

5. **الأمان**

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها.

6. **خصوصية الأطفال**

تطبيقنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

7. **التغييرات على سياسة الخصوصية هذه**

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة المنقحة على التطبيق. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

8. **الاتصال بنا**

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى الاتصال بنا على [support@yalladelivery.online].

من خلال استخدام YALLA، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.

آخر تحديث: 1-1-2025

تطبيق YALLA كتطبيق مجاني. يتم توفير هذه الخدمة بواسطة YALLA مجانًا وهي مخصصة للاستخدام كما هي. تُستخدم هذه الصفحة لإعلام الزوار بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا.

يرجى قراءة النسخة الكاملة قبل تنزيل الخدمة أو الوصول إليها أو استخدامها بأي شكل آخر. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية، فيرجى عدم استخدام الخدمة. إذا اخترت استخدام خدمتنا، فأنت توافق على جمع المعلومات واستخدامها فيما يتعلق بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها على YALLA ما لم يتم تعريفها بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

عندما تستخدم الخدمة، نجمع معلوماتك الشخصية ومعلومات أخرى عنك. في بعض الأحيان، ستقدم معلومات مباشرة. وفي أحيان أخرى، سنجمعها تلقائيًا أو بواسطة طرف ثالث. عندما تكون موافقتك الصريحة مطلوبة (على سبيل المثال إذا كانت القوانين تتطلب ذلك)، فلن نجمع معلوماتك إلا إذا وافقت صراحةً. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا و

جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها. يمكنك رفض أو سحب هذه الموافقة في أي وقت.

الموافقة

وفقًا لما يسمح به القانون، قد تكون الموافقة على جمع معلوماتك الشخصية ضمنية. في ظروف معينة، قد تكون الموافقة الصريحة مطلوبة، وسنفعل ذلك إذا تم تحديد أنه يجب علينا الحصول على موافقة صريحة منك. بخلاف ذلك، يشير قبولك لهذه السياسة إلى موافقتك على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها.

وفقًا للقيود القانونية والعقدية، يجوز لك رفض أو سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إخطارنا وفقًا لهذه السياسة. نلاحظ أن بعض الخدمات تتطلب معلوماتك الشخصية للعمل بشكل صحيح أو قد يتم تقديم الخدمة فقط إذا قدمت لنا معلوماتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، إذا رفضت أو سحبت موافقتك، فقد لا تكون الخدمة متاحة لك.

أغراض الجمع والاستخدام والإفصاح

نستخدم المعلومات التي تم جمعها على الخدمة للأغراض المدرجة في قسم الأغراض الموجود أدناه؛ وهذا يشمل (دون حصر) إنشاء تقارير أبحاث السوق ورؤى البيانات المتاحة لأطراف ثالثة. إذا لم يتم إدراج الغرض في قسم الأغراض، فسوف نفصح عن الغرض قبل أو أثناء جمع المعلومات.

الأغراض

قد يتم جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض التالية:

للتواصل معك وفقًا للقوانين المعمول بها
لتقديم الخدمة لك، مثل تقديم استرداد نقدي لك وإنشاء حسابك وتحديثه وإدارته
للتحقق من هويتك
للتواصل مع حساباتك الأخرى مثل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
لتقديم التوصيات والعروض على المنتجات والخدمات
لتطوير منتجات وخدمات جديدة وتحسين المنتجات والخدمات الحالية
للرد على استفساراتك وتعليقاتك
لمنع الاحتيال وإساءة استخدام الخدمة
لحماية المستخدمين الآخرين للخدمة وأعمالنا من خروقات الأمان
لفهم قاعدة مستخدمينا وفعالية الخدمة
لإدارة الخدمة وتشغيلها وتحسينها ولأغراض تجارية داخلية
لتجميع البيانات المجمعة وإجراء التحليلات الإحصائية وتحليل أعمالنا لأغراض تجارية داخلية وخارجية
لتجميع البيانات المجمعة، بما في ذلك المعلومات الشخصية عنك في بعض الحالات، لإنشاء تقارير أبحاث السوق ومجموعات البيانات كجزء من مجموعة منتجاتنا التي ننشئها لأغراض تجارية خارجية
للامتثال للمتطلبات القانونية والحكومية
لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله، أو توافق عليه صراحة
الأغراض قد تكون المعلومات التي يتم جمعها عنك قابلة للتطبيق بالنسبة لنا لمعالجة معلوماتك أو بالنسبة لمزود خدمة تابع لجهة خارجية لمعالجة معلوماتك فيما يتعلق بالخدمة.

المعلومات الشخصية

تتطلب وظيفة هذا التطبيق/تطلب من المستخدمين تزويدنا بمعلومات الاتصال (مثل عنوان بريدهم الإلكتروني) والمعلومات الشخصية (مثل أسمائهم وأرقام هواتفهم وصورة ملفهم الشخصي/صورتهم/صورهم وتفاصيل العنوان). تُستخدم معلومات الاتصال والمعلومات الشخصية للزائر للاتصال بالزائرين عند الضرورة وعند الطلب، ولكنها تُستخدم في المقام الأول لجمع المعلومات الشخصية اللازمة للتسويق الفعال وبيع أو تسليم ممتلكات البائعين للمشترين وتقديم خدمات مهنية للعملاء والزبائن. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل أو نتبادل معلوماتك الشخصية مع أي شخص. لا نفصح عن معلومات حول زياراتك الفردية لهذا الموقع، أو المعلومات الشخصية التي تقدمها، مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وما إلى ذلك، لأي أطراف خارجية، إلا عندما نعتقد أن القانون يتطلب ذلك. تحميل صورة ملف تعريف/صورة شخصية بإذن مستخدم التطبيق في وقت تحديث الملف الشخصي. يطلب تطبيق YALLA الإذن (بالنسبة للكاميرا والتخزين الخارجي للكتابة) أولاً من المستخدم لالتقاط صورة/صورة فوتوغرافية/صورة من المعرض أو الكاميرا، وإذا سمح مستخدم التطبيق بذلك، فسيتم تحديث صورة الملف الشخصي.

إخلاء المسؤولية القانونية

قد نفصح عن المعلومات الشخصية عندما يقتضي القانون ذلك أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال لأوامر القانون أو الامتثال لعملية قانونية يتم تقديمها على موقعنا.

الروابط

يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. هذه المواقع لديها سياساتها وممارساتها الخاصة فيما يتعلق بالخصوصية عبر الإنترنت، ولا يمكن أن يكون هذا الموقع مسؤولاً عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات، قد يطلب منك معلن هذا الموقع معلومات شخصية. لا يمكن أن يكون هذا الموقع مسؤولاً عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمعلنيه.

خصوصية الأطفال

لا تتوجه هذه الخدمات إلى أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. في حالة اكتشافنا أن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية،

إذا كنت ترغب في إرسال معلومات شخصية إلينا، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@yalladelivery.online